Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Bent u een fabriek of een handelsonderneming?

Wij zijn een fabriek, wij leveren de fabrieksprijs van goede kwaliteit, welkom om onze fabriek te bezoeken.

Wat is uw garantie of de garantie van de kwaliteit als we uw machines kopen?

Wij bieden u machines van hoge kwaliteit met 1 jaar garantie en levenslange technische ondersteuning.

Wanneer kan ik mijn machine krijgen nadat ik heb betaald?

De levertijd is gebaseerd op de exacte machine die u heeft bevestigd.

Hoe weet ik of uw machine goed werkt?

Vóór levering zullen we de werkende staat van de machine voor u testen.

Hoe weet ik of uw machine is ontworpen voor mijn product?

U kunt ons monsters van uw product sturen en wij testen het op de machine.

Wat moet ik doen als we de machine niet kunnen bedienen wanneer we deze ontvangen?

Bedieningshandleiding en videodemonstratie zijn samen met de machine verzonden om instructies te geven.Trouwens, we hebben een professionele after-sales groep naar de site van de klant om eventuele problemen op te lossen.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, we kunnen de meeste documentatie verstrekken, waaronder BL, factuur, paklijst, verzekeringspolis, certificaat van oorsprong en andere exportdocumenten waar nodig.

DE KLANTENSERVICE VAN Gaoxin MACHINES!

1. Nadat de productie is voltooid, zullen we de productielijn debuggen, foto's en video's maken en deze naar klanten sturen via e-mail of instanttools.
2. Na de inbedrijfstelling zullen we de apparatuur verpakken met een standaard exportpakket voor verzending.
3. Volgens het verzoek van de klant kunnen we onze ingenieurs naar de fabriek van de klant regelen om de installatie en training te doen.
4. Ingenieurs, verkoopmanagers en after-sales servicemanager zullen een after-salesteam vormen, online en offline, om het project van de klant te volgen.